Détails bibliographiques
Auteur principal : |
Meyer Florent A.
(Auteur) |
Autres auteurs : |
Chabrier Stéphane
(Préfacier) |
Format : |
Livre |
Langue : |
français |
Titre complet : |
Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services : déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable / Florent A. Meyer; préface de Stéphane Chabrier |
Publié : |
Paris :
Lexitis éd.
, DL 2014
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Description matérielle : |
1 vol. (580 p.) |
Collection : |
La Collection Les Pratiques de la performance
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Sujets : |
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