Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services : déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable

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Auteur principal : Meyer Florent A. (Auteur)
Autres auteurs : Chabrier Stéphane (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services : déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable / Florent A. Meyer; préface de Stéphane Chabrier
Publié : Paris : Lexitis éd. , DL 2014
Description matérielle : 1 vol. (580 p.)
Collection : La Collection Les Pratiques de la performance
Sujets :

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