Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public

Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public

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Bibliographic Details
Main Author : Lorenzo-Lauzevis Cécile (Auteur)
Corporate Authors : Université de Nantes 1962-2021 (Organisme de soutenance), Université de Nantes Service de formation continue (Organisme de soutenance)
Other Authors : Dupas Dominique (Directeur de thèse)
Format : Thesis
Language : français
Title statement : Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public / Cécile Lorenzo-Lauzevis; sous la direction de Dominique Dupas
Published : [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2015
Physical Description : 1 vol. (55-XVII f.)
Note de thèse : Mémoire de DIU : Santé au travail : Nantes : 2015
Subjects :
Hygiène du travail > Thèses et écrits académiques

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