Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public

« Actualité : Agression au couteau sur l'île de Nantes : un travailleur social tué ». Ce récent fait divers à Nantes nous plonge dans la réalité des risques professionnels encourus par les salariés sociaux en contact avec le public. La sécurité sociale est une grande famille qui regroupe plusie...

Description complète

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Lorenzo-Lauzevis Cécile (Auteur)
Collectivités auteurs : Université de Nantes 1962-2021 (Organisme de soutenance), Université de Nantes Service de formation continue (Organisme de soutenance)
Autres auteurs : Dupas Dominique (Directeur de thèse)
Format : Thèse ou mémoire
Langue : français
Titre complet : Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public / Cécile Lorenzo-Lauzevis; sous la direction de Dominique Dupas
Publié : [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2015
Description matérielle : 1 vol. (55-XVII f.)
Note de thèse : Mémoire de DIU : Santé au travail : Nantes : 2015
Sujets :

BU Santé

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