Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public
« Actualité : Agression au couteau sur l'île de Nantes : un travailleur social tué ». Ce récent fait divers à Nantes nous plonge dans la réalité des risques professionnels encourus par les salariés sociaux en contact avec le public. La sécurité sociale est une grande famille qui regroupe plusie...
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Format : | Thèse ou mémoire |
Langue : | français |
Titre complet : | Gestion des incivilités et des agressions faites aux agents en contact avec le public / Cécile Lorenzo-Lauzevis; sous la direction de Dominique Dupas |
Publié : |
[Lieu de publication inconnu] :
[éditeur inconnu]
, 2015 |
Description matérielle : | 1 vol. (55-XVII f.) |
Note de thèse : | Mémoire de DIU : Santé au travail : Nantes : 2015 |
Sujets : |
BU Santé
| Cote | Prêt | Statut |
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Niv 6 - Salle Laënnec | 15 NANT 09ST | Empruntable | Disponible |