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Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Enregistré dans:
| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | anglais |
| Titre complet : | Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams / Jim Kalbach |
| Édition : | Deuxième édition |
| Publié : |
Beijing, Boston, Farnham, Sebadtopol, Tokyo :
O'Reilly
, C 2021 |
| Description matérielle : | 1 vol. (410 p.) |
| Sujets : |
Bib. IAE Nantes (Economie et management)
| | Cote | Prêt | Statut |
|---|---|---|---|
| Salle de lecture | 658.403 KAL | Empruntable | Disponible |