Luxe & Élégance : L excellence dans la relation client et le management

L'univers du luxe s'inscrit dans une recherche constante de perfection, d'excellence, mais surtout d'émotion, et la relation en est la clé de voûte. L'élégance relationnelle est celle du geste parfait et du mot choisi ; elle se nourrit d'esthétique et d'éthique, co...

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Chantal Rachel (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Luxe & Élégance : L excellence dans la relation client et le management / Rachel Chantal
Publié : Paris : Dunod , 2022
Paris : Cairn
Collection : Fonctions de l'entreprise
Titre de l'ensemble : Fonctions de l'entreprise
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