Sujets d'entraînement à l'examen : Épreuve E2 : analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale : Bac Pro métiers de l'accueil

Sujets d'entraînement à l'examen : Épreuve E2 : analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale Bac Pro métiers de l'accueil

Sept sujets pour préparer le bac professionnel métiers de l'accueil en apprenant à fidéliser les clients, à gérer les réclamations, à situer l'offre de l'organisation sur son marché ou encore à développer la relation commerciale. Avec des ressources en ligne telles que des QCM, des fi...

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Bibliographic Details
Main Authors : Volsan Elodie (Auteur), Volsan Nicolas (Auteur), Bucquet Régis (Directeur de publication)
Format : Textbook
Language : français
Title statement : Sujets d'entraînement à l'examen : Épreuve E2 : analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale : Bac Pro métiers de l'accueil / Elodie Volsan, Nicolas Volsan; sous la direction de Régis Bucquet
Published : Chambéry : Le Génie Éditeur , DL 2022
Physical Description : 1 pochette (120 p. )
Subjects :
Service à la clientèle
Relations avec la clientèle
Vente
Commerce
Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)

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