Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas

À force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des usines à gaz , coûts engendrés... Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par...

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Bellaïche Michel (Auteur)
Autres auteurs : Masoero Frédéric (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas / Michel Bellaïche; [préface de Frédéric Masoero]
Édition : 3e édition révisée et mise à jour
Publié : La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions , DL 2022
Description matérielle : 1 vol. (XVIII-263 p.)
Sujets :
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