Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas
À force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des usines à gaz , coûts engendrés... Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par...
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas / Michel Bellaïche; [préface de Frédéric Masoero] |
Édition : | 3e édition révisée et mise à jour |
Publié : |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor éditions
, DL 2022 |
Description matérielle : | 1 vol. (XVIII-263 p.) |
Sujets : | |
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Manager vraiment par la qualité |
Bib. Centrale Nantes
| Cote | Prêt | Statut |
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Bibliothèque | 658.56 BEL | Empruntable | Disponible |