Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : BTS MCO, 1re et 2e années

Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 BTS MCO, 1re et 2e années

A partir de situations professionnelles concrètes, l'étudiant s'entraîne à atteindre un objectif de vente grâce à plusieurs missions. Les exercices sont progressifs et suivis d'une synthèse des connaissances à retenir

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Dassier Anne-Marie (Auteur), Duval Marie (Auteur), Lumineau Elisabeth (Auteur), Steiner Laetitia (Auteur), Chaupart Isabelle (Directeur de publication)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : BTS MCO, 1re et 2e années / sous la coordination de Isabelle Chaupart,...; Anne-Marie Dassier,... Marie Duval,... Elisabeth Lumineau... [et al.]
Édition : Nouvelle édition
Publié : Paris : Foucher , DL 2022
Description matérielle : 1 vol. (286 p.)
Collection : Atouts compétences 2018
Sujets :
Vente
Commerce
Relations avec la clientèle > Gestion
Manuels d'enseignement supérieur
Documents associés : Fait partie de l'ensemble: Atouts compétences

Inspé - Nantes

Informations d'exemplaires de Inspé - Nantes
‌ Cote Prêt Statut
Salle Charlemagne MS 658.8 (BTS) Foucher 2022 Empruntable Emprunté
Date de retour 16/09/2024