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La process communication au service de la relation soignant-soigné : les clés pour développer des relations confiantes
Des conseils pour mettre en pratique la process communication dans le cadre médical, afin d'améliorer les relations et la communication des soignants avec leurs patients et leurs proches. Elle permet de gommer les conflits parasites et d'instaurer un climat de confiance dans les interactio...
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| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La process communication au service de la relation soignant-soigné : les clés pour développer des relations confiantes / Jean-Yves Frenot; préfaces de Gérard Collignon et du Dr Francis Vanhille |
| Publié : |
Malakoff :
InterEditions
, DL 2021 |
| Description matérielle : | 1 vol. (XIII-300 p.) |
| Collection : | Soins et psy |
| Sujets : |
BU Santé
| | Cote | Prêt | Statut |
|---|---|---|---|
| Niv. 5 - Salle Erdre | WY 88 FRE | Empruntable | Disponible |