Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente : Blocs 1, 2 et 3

Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Blocs 1, 2 et 3

Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen

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Bibliographic Details
Main Authors : Autret Caroline (Directeur de publication), Boulay Anne (Directeur de publication), Sanz Ramos Lucas (Directeur de publication)
Format : Textbook
Language : français
Title statement : Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente : Blocs 1, 2 et 3 / ouvrage coordonné par Caroline Autret..., Anne Boulay..., Lucas Sanz Ramos...; Nadia Abdellaoui,... Carole Arnal,... Juliej Cano... [et al.]
Published : Paris : Delagrave , DL 2020
Physical Description : 1 vol. (255 p. )
Subjects :
Service à la clientèle
Relations avec la clientèle
Vente
Commerce
Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
Description
Summary : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen
Bibliography : Lexique
La couv. porte en plus : "Nouveau référentiel"
ISBN : 978-2-206-30693-3