Réussir sa relation client

Étape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique d...

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Rouvière Serge (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Réussir sa relation client / Serge Rouvière
Publié : Paris : Dunod , 2020
Collection : 100% pratique
Titre de l'ensemble : 100% pratique
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