Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel

En quinze chapitres, l'ouvrage couvre l'ensemble du bloc de compétences 1. En se fondant sur des situations professionnelles concrètes, il témoigne des mutations des unités commerciales et permet de se familiariser avec les notions de digitalisation et d'omnicanalité

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Potiron Serge (Auteur), Boré Vanessa (Auteur), Livolsi Caroline (Auteur), Piron-Hervé Chantal (Auteur)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel / Serge Potiron, Vanessa Boré, Caroline Livolsi, Chantal Piron-Hervé
Édition : Edition 2019/2020
Publié : Bourg-en-Bresse : FontainePicard , DL 2019
Description matérielle : 1 volume (191 p.)
Collection : Collection Fontaine Picard ; MCO 1
Sujets :
Vente > Manuels d'enseignement supérieur
Commerce > Manuels d'enseignement supérieur
Relations avec la clientèle > Gestion > Manuels d'enseignement supérieur
Documents associés : En relation avec: Développer la relation client et assurer la vente conseil
Livre du professeur : "Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel : Livre du professeur". ISBN 978-2-7446-3054-5

BU La Roche-sur-Yon

Informations d'exemplaires de BU La Roche-sur-Yon
‌ Cote Prêt Statut
Salle de lecture 658.812 POT Empruntable Disponible

Inspé - Nantes

Informations d'exemplaires de Inspé - Nantes
‌ Cote Prêt Statut
Salle Charlemagne MS 658.8 (BTS) F. Picard 2019 Empruntable Disponible