Analyse et traitement de situations liées à l'accueil : Bac Pro ARCU Première et Terminale : épreuve E2 : Activités d'entraînement, sujets de l'épreuve E2

Analyse et traitement de situations liées à l'accueil : Bac Pro ARCU Première et Terminale épreuve E2 Activités d'entraînement, sujets de l'épreuve E2

Ces fiches comprennent 23 activités et sept sujets d'examen pour maîtriser les techniques de l'accueil de l'épreuve E2 : établir un planning, effectuer une réservation, créer un formulaire en ligne, répondre à des messages, rédiger une note, préparer un appel téléphonique, calculer un...

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Bibliographic Details
Main Authors : Alonzo-Timmermans Audrey (Auteur), Benidjer Orab (Auteur), Cheblaoui Younes (Auteur)
Format : Textbook
Language : français
Title statement : Analyse et traitement de situations liées à l'accueil : Bac Pro ARCU Première et Terminale : épreuve E2 : Activités d'entraînement, sujets de l'épreuve E2 / Audrey Alonzo-Timmermans, Orab Benidjer, Younes Cheblaoui
Edition : Édition 2018/2019
Published : Bourg-en-Bresse : FontainePicard , DL 2018
Physical Description : 1 pochette (180 p.)
Series : Collection Fontaine Picard ; 620
Subjects :
Relations avec la clientèle > Manuels d'enseignement supérieur
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