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L'essentiel du marketing : BTS-DUT-Licences professionnelles
La 4e de couv. indique : "Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en BTS, DUT ou licences professionnelles spécialisés en économie-gestion, communication et marketing. Il propose un panorama complet des notions de marketing qui joue un rôle-clé dans les entreprises en plaçant le client au cœur...
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| Auteur principal : | |
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| Autres auteurs : | |
| Format : | Manuel |
| Langue : | français |
| Titre complet : | L' essentiel du marketing : BTS-DUT-Licences professionnelles / Isabelle Capestan; ouvrage dirigé par Laurence Brunel |
| Publié : |
Levallois-Perret :
Studyrama
, 2018 |
| Description matérielle : | 1 vol. (238 p.) |
| Collection : | Tout le diplôme en fiches |
| Sujets : |
- P.7
- Partie I, Le rôle du marketing
- P.7
- Fiche 1, La notion de marketing
- P.9
- Fiche 2, Les différentes facettes du marketing
- P.13
- Fiche 3, Evolution et remise en cause du marketing
- P.17
- Partie II, L'analyse des marchés
- P.19
- Fiche 4, Les différents types de marchés
- P.20
- Fiche 5, L'analyse de la demande
- P.23
- Fiche 6, La prévision de la demande
- P.28
- Fiche 7, L'analyse de l'offre sur le marché
- P.32
- Fiche 8, L'analyse de la concurrence
- P.34
- Fiche 9, L'analyse de l'environnement des marchés
- P.37
- Partie III, La démarche marketing
- P.39
- Fiche 10, Le marketing stratégique à l'échelle de l'entreprise
- P.42
- Fiche 11, La stratégie marketing à l'échelle du produit
- P.45
- Partie IV, Les études de marché
- P.47
- Fiche 12, Le domaine des études de marché
- P.48
- Fiche 13, Les études exploratoires
- P.49
- Fiche 14, Les études qualitatives
- P.50
- Fiche 15, Les études quantitatives
- P.55
- Partie V, Démarche et outils d'information
- P.57
- Fiche 16, La veille marketing et commerciale
- P.59
- Fiche 17, Le système d'information mercatique (SIM) et commercial (SIC)
- P.62
- Fiche 18, Les outils de stockage et d'analyse de l'information
- P.65
- Partie VI, La prise en compte des consommateurs
- P.67
- Fiche 19, Les variables explicatives psychologiques et situationnelles
- P.70
- Fiche 20, Les variables explicatives sociologiques et culturelles
- P.72
- Fiche 21, L'analyse du comportement d'achat du consommateur individuel
- P.75
- Fiche 22, Le marketing relationnel
- P.79
- Partie VII, Le marché business to business
- P.81
- Fiche 23, Les acteurs B to B
- P.83
- Fiche 24, Les études dans le secteur B to B
- P.85
- Fiche 25, Le processus de décision et le marketing-mix en B to B
- P.89
- Partie VIII, L'approche mercatique des produits
- P.91
- Fiche 26, Le concept de produit
- P.93
- Fiche 27, Les politiques de design et de packaging
- P.96
- Fiche 28, Les services associés au produit
- P.98
- Fiche 29, La qualité du produit
- P.101
- Fiche 30, L'innovation
- P.107
- Fiche 31, La politique de gamme
- P.112
- Fiche 32, La notion de services et ses spécificités
- P.114
- Fiche 33, Les principes de marketing des services
- P.117
- Partie IX, La marque
- P.119
- Fiche 34, La notion de marque
- P.122
- Fiche 35, Le management stratégique de la marque
- P.125
- Fiche 36, Les aspects juridiques de la marque
- P.129
- Partie X
- P.131
- Fiche 37, La fixation du prix
- P.139
- Fiche 38, Les stratégies de prix
- P.143
- Partie XI, La distribution
- P.145
- Fiche 39, Les fonctions et formats de la distribution
- P.151
- Fiche 40, La stratégie de la distribution
- P.158
- Fiche 41, Les relations entre producteurs et distributeurs
- P.161
- Fiche 42, La constitution et le développement du réseau de distribution
- P.169
- Partie XII, Le marketing du point de vente
- P.171
- Fiche 43, L'implantation et l'aménagement d'un point de vente physique
- P.174
- Fiche 44, L'e-merchandising
- P.179
- Partie XIII, La relation commerciale
- P.181
- Fiche 45, La notion et la diversité de la relation commerciale
- P.187
- Fiche 46, La connaissance de la clientèle du point de vente physique
- P.191
- Fiche 47, La campagne de relation clients
- P.197
- Partie XIV, La communication
- P.199
- Fiche 48, La communication média et hors média
- P.206
- Fiche 49, La communication locale
- P.209
- Fiche 50, Les spécificités de la communication digitale
- P.212
- Fiche 51, Les acteurs et la réglementation de la publicité
- P.215
- Fiche 52, La politique et le plan de communication
- P.219
- Partie XV, Les achats, la logistique et les approvissionnements
- P.221
- Fiche 53, Les enjeux et le processus des achats
- P.224
- Fiche 54, La logistique et la gestion des stocks
- P.229
- Partie XVI, Le marketing international
- P.231
- Fiche 55, L'évaluation du marché à l'international
- P.234
- Fiche 56, La mise en oeuvre d'une stratégie à l'international