Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au cœur de la relation client
La 4e de couv. indique : "Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales...
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Auteurs principaux : | , |
Autres auteurs : | |
Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au cœur de la relation client / Anne Julien, Antoine Gautier; [préface d'Alain Papiasse,...] |
Édition : | 2e édition |
Publié : |
Malakoff :
Dunod
, DL 2018 |
Description matérielle : | 1 vol. (VII-262 p.) |
Collection : | Marketing - communication (Paris. 2016) |
Sujets : |
BU Droit
| Cote | Prêt | Statut |
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Rez-de-chaussée | 658.8 JUL | Empruntable | Non restitué |
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BU La Roche-sur-Yon
| Cote | Prêt | Statut |
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Salle de lecture | 658.812 JUL | Empruntable | Disponible |
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