Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au cœur de la relation client

La 4e de couv. indique : "Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales...

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Auteurs principaux : Julien Anne (Auteur), Gautier Antoine (Auteur)
Autres auteurs : Papiasse Alain (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au cœur de la relation client / Anne Julien, Antoine Gautier; [préface d'Alain Papiasse,...]
Édition : 2e édition
Publié : Malakoff : Dunod , DL 2018
Description matérielle : 1 vol. (VII-262 p.)
Collection : Marketing - communication (Paris. 2016)
Sujets :

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