La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Des conseils pour faire preuve de bienveillance et de confiance en soi lors de la négociation et pour convaincre les clients d'acheter. ©Electre 2017
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation / Julien Pélabère; préface d'Éric Blondeau |
Publié : |
Malakoff :
Dunod
, DL 2017 |
Description matérielle : | 1 vol. (184 p.) |
Collection : | Commercial - relation client |
Sujets : |
BU Droit
| Cote | Prêt | Statut |
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Rez-de-chaussée | 658.81 PEL | Empruntable | Disponible |