Psychologie du consommateur : pour mieux comprendre comment on vous influence
"Pourquoi la musique classique vous incite-t-elle à consommer des vins très prestigieux ? Comment vous faire rester plus longtemps dans un hypermarché ? Pourquoi les couleurs chaudes et vives stimulent-elles la consommation ? Saviez-vous qu'une musique rapide accroît la vitesse de déambula...
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Psychologie du consommateur : pour mieux comprendre comment on vous influence / Nicolas Guéguen |
Publié : |
Paris :
Dunod
, DL 2016 |
Description matérielle : | 1 vol. (IX-260 p.) |
Sujets : |
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305 | |a La première édition de cet ouvrage est parue en 2005 chez le même éditeur sous le titre "100 petites expériences de psychologie du consommateur" | ||
320 | |a Bibliogr. p. [233]-253. Index | ||
330 | |a "Pourquoi la musique classique vous incite-t-elle à consommer des vins très prestigieux ? Comment vous faire rester plus longtemps dans un hypermarché ? Pourquoi les couleurs chaudes et vives stimulent-elles la consommation ? Saviez-vous qu'une musique rapide accroît la vitesse de déambulation des clients dans un magasin ? Nos actes d'achat sont directement influencés et même déterminés par des facteurs cognitifs et affectifs extrêmement faciles à mettre en oeuvre. Ce livre vous permet de mesurer avec précision leurs effets et leur efficacité. Un ouvrage à consommer sans modération et qui vous fera découvrir les modes d'influence insoupçonnés du comportement du consommateur." [Source : 4e de couv.] | ||
359 | 2 | |p P. 1 |b Avant-propos |b Première partie, Perception de l'information et comportement d'achat : pièges, biais et limites du traitement de l'information |p P. 7 |c Chapitre 1, Les prix psychologiques "9999999999999999999999999999999" |p P. 23 |c Chapitre 2, L'influence automatique et non consciente |p P. 39 |c Chapitre 3, Publicité et persuasion |p P. 55 |c Chapitre 4, Messages et mots d'apparence anodine et comportement d'achat |b Deuxième partie, Sens et comportement du consommateur : la psychologie de l'ambiance |p P. 79 |c Chapitre 5, Lieux de vente et musiques d'ambiance |p P. 117 |c Chapitre 6, Odeurs et comportements de consommation |p P. 129 |c Chapitre 7, Couleurs, lumière et consommation |b Troisième partie, Pouvoir des vendeurs et influence des clients |p P. 147 |c Chapitre 8, L'amorçage comportemental : l'influence par étapes |p P. 175 |c Chapitre 9, Comportement non verbal du personnel et effet sur le client |p P. 199 |c Chapitre 10, Les caractéristiques du vendeur |p P. 211 |c Chapitre 11, L'auto-influence |p P. 233 |b Pour en savoir plus |p P. 255 |b Index des auteurs |p P. 259 |b Index des notions | |
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