Le marketing de l'enchantement

Le marketing de l'enchantement

"En l'espace de quelques années, les clients ont changé radicalement. Les séduire avec des fanfreluches ne suffit plus. Le contentement des clients n'alimente plus suffisamment leur fidélité, source essentielle des revenus des commerçants ; cette fidélité carbure désormais à l'en...

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Couturier Guy (Auteur)
Autres auteurs : Kaufman Henri (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Le marketing de l'enchantement / Guy Couturier; [préface d'Henri Kaufman]
Publié : Bluffy : Éditions Kawa , DL 2015
Description matérielle : 1 vol. (295 p.)
Sujets :
Marketing > Guides pratiques et mémentos
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BU La Roche-sur-Yon

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