Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services

Une sélection de dix études de cas d'entreprises multinationales ou PME (SNCF, La Poste, Best Western, Opel, Rest'uni, etc.), exploitables par des étudiants ou des professionnels, autour des problématiques récurrentes ou nouvelles liées au management et au marketing des services. Avec les...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Autres auteurs : Besson Madeleine (Directeur de publication), Guéret-Talon Lyvie (Directeur de publication), Abramovici Marianne (Directeur de publication), Dubois Pierre-Louis (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services / sous la direction de Madeleine Besson, Lyvie Guéret-Talon et Marianne Abramovici[; préface de Pierre Louis Dubois]
Publié : Cormelles-le-Royal : éd. EMS , DL 2015, cop. 2015
Description matérielle : 1 vol. (222 p.)
Collection : Collection Études de cas
Sujets :

BU Droit

Informations d'exemplaires de BU Droit
Cote Prêt Statut
Rez-de-chaussée 658.8 BES Empruntable Disponible
Rez-de-chaussée 658.8 BES Empruntable Disponible