ITIL V3-2011 : préparation à la certification ITIL Foundation V3 plus de 400 questions-réponses

L'examen ITIL Foundation V3 est un pré-requis obligatoire pour obtenir les certifications Intermediate, Service Management et Expert de la démarche ITIL. Il évalue vos compétences pour implémenter et mettre en œuvre la démarche ITIL dans l'entreprise. Pour vous aider à préparer efficacemen...

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Baud Jean-Luc (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : ITIL V3-2011 : préparation à la certification ITIL Foundation V3 : plus de 400 questions-réponses / [Jean-Luc Baud]
Édition : 3e édition
Publié : St-Herblain : Editions ENI , 2014
Collection : Certifications
Titre de l'ensemble : Certifications
Accès en ligne : Accès Nantes Université
Sujets :
Documents associés : Autre format: ITIL V3-2011