Les mots pour réussir au cabinet dentaire
: conseils pratiques pour aider le praticien et l'assistante à améliorer la communication et l'organisation
Ce guide de la communication en cabinet dentaire fournit aux praticiens des clés pour être à l'écoute de leurs patients, entendre leurs messages et anticiper leurs attentes. Il propose des modes opératoires expérimentés avec les formulations de communication positive afférentes. ©Electre 2015...
Description complète
Enregistré dans:
Détails bibliographiques
| Auteurs principaux : |
Rozencweig Daniel
(Auteur),
Rozencweig Georges
(Auteur),
Rozencweig Sophie
(Auteur) |
| Autres auteurs : |
Knellesen Christian
(Préfacier),
Dubois Claude
(Illustrateur) |
| Format : |
Livre |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
Les mots pour réussir au cabinet dentaire : conseils pratiques pour aider le praticien et l'assistante à améliorer la communication et l'organisation / Daniel, Georges et Sophie Rozencweig; préface de Christian Knellesen; dessins de Claude Dubois |
| Publié : |
Paris, Berlin, Chicago [etc] :
Quintessence international
, cop. 2014, DL 2014
|
| Description matérielle : |
1 vol. (III-268 p.) |
| Sujets : |
|
Nantilus
