Prospecter suivre et fidéliser : 1re et Terminale Bac Pro vente : livre du professeur

Prospecter suivre et fidéliser : 1re et Terminale Bac Pro vente livre du professeur

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Auteurs principaux : Bénard Marie-Laure (Auteur), Jeanne Florence (Auteur), Lecoutey Florence (Auteur)
Autres auteurs : Lieury Philippe (Éditeur scientifique)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Prospecter suivre et fidéliser : 1re et Terminale Bac Pro vente : livre du professeur / Marie-Laure Bénard, Florence Jeanne, Florence Lecoutey ...[et al.] / sous la dir. de Philippe Lieury,...
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2011
Description matérielle : 1 vol. (155 p.).
Collection : Collection Galée (Paris. 2002)
Sujets :
Relations avec la clientèle > Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
Consommateurs > Satisfaction > Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
Consommateurs > Fidélisation > Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
Négociations (affaires) > Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
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Forme un ensemble avec le manuel de l'élève ISBN 978-2-09-163620-7

Inspé - Nantes

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Magasin B 09044 Empruntable Disponible