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Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management
La 4e de couv. indique : "Quels référentiels choisir ? Quelles méthodes adopter ? Quels outils mettre en place ? Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO9001, ISO14001, ISO31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service ...), méthodes et outils (diagramme des a...
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| Auteurs principaux : | , , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management / Jacques Ségot, Julie Raymond, Lise Favier |
| Publié : |
Paris :
Lexitis
, DL 2011 |
| Description matérielle : | 1 vol. (163 p.) |
| Collection : | La Collection Les Pratiques de la performance |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
Management de la qualité et de la performance |
Bib. IUT de Nantes - Carquefou
| | Cote | Prêt | Statut |
|---|---|---|---|
| Site Carquefou | 658.401 SEG | Prêt sans prolongation | Disponible |