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Le marketing relationnel
Conquérir de nouveaux clients puis les fidéliser sont les activités de base du marketing de la plus grande importance pour un grand nombre d'entreprises. Innovation terminologique pour envelopper des pratiques déjà anciennes pour certains, le marketing relationnel donne lieu à des pratiques nou...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le marketing relationnel / Patrick Hetzel |
| Publié : |
Paris :
P.U.F
, 2010 |
| Collection : | Que sais-je ? (En ligne) ; 2063 |
| Accès en ligne : |
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Le marketing relationnel |
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