Le management de la qualité

Sur l'ensemble du XXe siècle, la qualité a représenté un thème central de la vie des entreprises. Contrôle au temps du taylorisme, assurance qualité à partir des années cinquante, qualité totale depuis les années quatre-vingt : peu de concepts ont connu un tel succès et un tel degré d'appl...

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Auteur principal : Weill Michel (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Le management de la qualité / Michel Weill
Publié : Paris : La Découverte , 2010
Collection : Repères (La Découverte. En ligne)
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