Management de la banque : risques, relation client, organisation

Management de la banque : risques, relation client, organisation

Ce livre dégage trois principales sources d avantage concurrentiel : La gestion des risques opérationnels, de marché, de crédit ), La gestion de la relation client (nouvelles cibles, marketing relationnel, partenariats ), Le mode d organisation et de management (partage des connaissances, transversa...

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Egalement en ligne : En ligne Via Management de la banque
Autres auteurs : Lamarque Éric (Éditeur scientifique), Hirigoyen Gérard (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Management de la banque : risques, relation client, organisation / coordination Éric Lamarque; préface Gérard Hirigoyen,...
Édition : 3e édition
Publié : Paris : Pearson Education , impr. 2011, cop. 2011
Description matérielle : 1 vol. (XIV-271 p.)
Sujets :
Banques > Gestion
Banques > Réorganisation
Banques > Service à la clientèle
Gestion du risque
Documents associés : Autre format: Management de la banque

BU Droit

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