Mieux utiliser le téléphone : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation
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Format : | Textbook |
Language : | français |
Title statement : | Mieux utiliser le téléphone : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation / Sophie de Menthon; avant-propos de Marshall Mc Luhan |
Edition : | 7e édition |
Published : |
Paris :
Eyrolles
, DL 2010 Éd. d'organisation |
Physical Description : | 1 vol. (XVI-214 p.) |
Series : | Efficacité professionnelle (Paris. 1998) |
Subjects : |
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