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Gestion de la relation client
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| Auteurs principaux : | , , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Gestion de la relation client / Ed Peelen,... Frédéric Jallat,... Éric Stevens,... [et al.] |
| Édition : | 3e édition |
| Publié : |
Paris :
Pearson Education
, cop. 2009 |
| Description matérielle : | 1 vol. (X-397 p.) |
| Accès en ligne : |
Compléments en ligne
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| Traduction de : | Customer relationship management |
| Sujets : |
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