Gestion de la relation client

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Peelen Ed (Auteur), Jallat Frédéric (Auteur), Stevens Éric (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Gestion de la relation client / Ed Peelen,... Frédéric Jallat,... Éric Stevens,... [et al.]
Édition : 3e édition
Publié : Paris : Pearson Education , cop. 2009
Description matérielle : 1 vol. (X-397 p.)
Accès en ligne : Compléments en ligne
Traduction de : Customer relationship management
Sujets :

Internet

Compléments en ligne

Bib. IAE Nantes (Economie et management)

Informations d'exemplaires de Bib. IAE Nantes (Economie et management)
Cote Prêt Statut
Salle de lecture 701.4 / 7 Empruntable Disponible
Salle de lecture 658.81 PEE Empruntable Disponible

Bib. IUT de Nantes - Joffre

Informations d'exemplaires de Bib. IUT de Nantes - Joffre
Cote Prêt Statut
Site Joffre 110-15 Prêt sans prolongation Disponible
Site Joffre 110-14 Prêt sans prolongation Disponible