Construire sa relation client : une méthode adaptée et personnalisée
La 4è de couv. indique : "Ce livre, qui s'adresse à tous les professionnels et les curieux, propose une approche interactive de la construction de la relation client. Sous forme de didacticiel, que l'on utilise selon son métier, cette approche se décline en trois parties : La préparat...
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Construire sa relation client : une méthode adaptée et personnalisée / Marie-Josèphe Nuel |
Publié : |
Héricy :
Ed. du Puits fleuri
, impr. 2008, cop. 2008 |
Description matérielle : | 1 vol. (394 p.) |
Collection : | Gestion & organisation |
Sujets : |
Bib. IUT de Nantes - Joffre
| Cote | Prêt | Statut |
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Site Joffre | 110-87 | Prêt sans prolongation | Disponible |