Détails bibliographiques
| Auteur principal : |
Brown Stanley A.
(Auteur) |
| Autres auteurs : |
Guyon Marie-Christine
(Traducteur) |
| Format : |
Livre |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
CRM, customer relationship management : la gestion de la relation client / Stanley Brown; traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Marie-Christine Guyon |
| Publié : |
[Paris] :
Village mondial
, impr. 2006, cop. 2006
Pearson education France
|
| Description matérielle : |
1 vol. (363 p.) |
| Traduction de : |
Customer relationship management |
| Sujets : |
|
Nantilus
