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Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM
Enregistré dans:
| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM / Pierre Morgat |
| Édition : | 3e éd. |
| Publié : |
Paris :
Ed. d'Organisation
, impr. 2004, cop. 2005 |
| Description matérielle : | 1 vol. (XV-250 p.) |
| Sujets : |
BU Saint-Nazaire
| | Cote | Prêt | Statut |
|---|---|---|---|
| Salle de lecture | 658.812 MOR | Empruntable | Disponible |