Détails bibliographiques
| Auteur principal : |
Beauquin Céline |
| Collectivité auteur : |
Université de Nantes 1962-2021
(Organisme de soutenance) |
| Autres auteurs : |
Journé Benoît
(Directeur de thèse) |
| Format : |
Thèse ou mémoire |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
Le centre d'appels et ses évolutions : vers une meilleure satisfaction et fidélisation de la clientèle / Céline Beauquin; sous la dir. de Benoît Journé |
| Publié : |
[S.l.] :
[s.n.]
, 2001
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| Description matérielle : |
58 f. + annexes |
| Note de thèse : |
Mémoire maîtrise : Administration économique et sociale. Administration et gestion des entreprises : Nantes : 2001 |
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