Le management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Le management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client / Christophe Allard |
Publié : |
Paris :
Dunod
, DL 2002 |
Description matérielle : | 1 vol. (XII-230 p.) |
Collection : | Stratégies et management |
Sujets : |
BU Saint-Nazaire
| Cote | Prêt | Statut |
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Salle de lecture | 658.812 ALL | Empruntable | Disponible |