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|a y j 000yy
|
| 106 |
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|
|a r
|
| 200 |
1 |
|
|a La qualité dans les services
|b Texte imprimé
|e fondements, témoignages, outils
|f François Caby, Claude Jambart
|g préf. de Hervé Sérieyx
|
| 205 |
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|a 2e éd.
|
| 210 |
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|a Paris
|c Economica
|d DL 2002
|
| 215 |
|
|
|a 1 vol. (183 p.)
|d 24 cm
|
| 225 |
0 |
|
|a Techniques de Gestion
|
| 320 |
|
|
|a Notes bibliogr.
|
| 327 |
0 |
|
|a 1, Les fondements de la qualité. 2, Témoignages. 3, Les outils de la qualité
|
| 410 |
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| |
|0 001236954
|t Techniques de gestion (Paris. 1987)
|x 0989-3695
|
| 606 |
|
|
|3 PPN027480879
|a Services
|3 PPN027241815
|x Qualité
|x Contrôle
|3 PPN027226794
|y France
|2 rameau
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| 676 |
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| 680 |
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|a LF.23
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| 700 |
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1 |
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|a Caby
|b François
|4 070
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| 701 |
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1 |
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1 |
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3 |
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|
Nantilus
