Détails bibliographiques
Auteur principal : |
Jouhandeau Alain |
Format : |
Livre |
Langue : |
français |
Titre complet : |
Baromètre de satisfaction client.Evaluation des représentations mentales des quantificateurs d'appréciation / Alain Jouhandeau ; Chantal Combe-Pangaud |
Publié : |
Besançon :
IRDQ, Institut de recherche et de développement de la qualité
, 1999
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Description matérielle : |
18 p. |
Collection : |
Les cahiers de la recherche scientifique en qualité ; vol 6 4
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Titre de l'ensemble : |
Les cahiers de la recherche scientifique en qualité vol. vol 6 |