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Les 20 lois de la qualité : l'expérience japonaise au service de votre entreprise
la 4e de couverture indique : Cet ouvrage est une introduction au TQC à la japonaise et vise à permettre le développement et la qualité dans l'entreprise. L'auteur passe en revue les 20 lois de la qualité : se concentrer sur le client, le cycle PDCA, l'établissement de règles, le cont...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Autres auteurs : | , |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Les 20 lois de la qualité : l'expérience japonaise au service de votre entreprise / Katsuya Hosotani; trad. de... [la version américaine] par Monique Sperry / préf. de Alain de Dommartin |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, cop. 1994 |
| Description matérielle : | 1 vol. (327 p.) |
| Collection : | Les Réalités de l'entreprise (Paris) ; 1994 |
| Traduction de : | Japanese quality concepts |
| Sujets : |
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| 330 | |a la 4e de couverture indique : Cet ouvrage est une introduction au TQC à la japonaise et vise à permettre le développement et la qualité dans l'entreprise. L'auteur passe en revue les 20 lois de la qualité : se concentrer sur le client, le cycle PDCA, l'établissement de règles, le contrôle des processus, le raisonnement faits à l'appui, entre autres | ||
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