Les agents publics au contact avec les usagers : faire face à des violences externes inévitables ? : Étude comparée au sein de trois services d'une collectivité territoriale du Maine et Loire
L'étude de comparaison proposée ici concerne trois services de la fonction publique territoriale : le service d'accueil gens du voyage, le service d'accueil du CCAS et le service d'accueil des piscines. Les agents de ces trois services ont la particularité d'être en contact...
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Auteurs principaux : | , |
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Collectivités auteurs : | , |
Format : | Thèse ou mémoire |
Langue : | français |
Titre complet : | Les agents publics au contact avec les usagers : faire face à des violences externes inévitables ? : Étude comparée au sein de trois services d'une collectivité territoriale du Maine et Loire / Alice Hervé; sous la direction de Marion Gaboriau |
Publié : |
2022 |
Description matérielle : | 1 vol. (81 p.) |
Note de thèse : | Mémoire de Master 1 Santé et Conditions de Travail : Sociologie : Nantes : 2022 |
Sujets : |
Bib. Sociologie F. Mollé
| Cote | Prêt | Statut |
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salle de lecture - Mémoires | M1 SCT HER | Exclu du prêt | disponible |