Les agents publics au contact avec les usagers : faire face à des violences externes inévitables ? : Étude comparée au sein de trois services d'une collectivité territoriale du Maine et Loire

L'étude de comparaison proposée ici concerne trois services de la fonction publique territoriale : le service d'accueil gens du voyage, le service d'accueil du CCAS et le service d'accueil des piscines. Les agents de ces trois services ont la particularité d'être en contact...

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Bibliographic Details
Main Authors : Hervé Alice (Auteur), Gaboriau Marion (Encadrant académique)
Corporate Authors : Nantes Université (Organisme de soutenance), Nantes Université Département de sociologie (Organisme de soutenance)
Format : Thesis
Language : français
Title statement : Les agents publics au contact avec les usagers : faire face à des violences externes inévitables ? : Étude comparée au sein de trois services d'une collectivité territoriale du Maine et Loire / Alice Hervé; sous la direction de Marion Gaboriau
Published : 2022
Physical Description : 1 vol. (81 p.)
Note de thèse : Mémoire de Master 1 Santé et Conditions de Travail : Sociologie : Nantes : 2022
Subjects :

Bib. Sociologie F. Mollé

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