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L'aveuglement organisationnel ou Comment lutter contre les malentendus
Partant d une étude concrète sur l abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s avère l...
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| Auteurs principaux : | , , , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | L' aveuglement organisationnel ou Comment lutter contre les malentendus / Valérie Boussard, Delphine Mercier, Pierre Tripier |
| Publié : |
Paris :
CNRS Éditions
, 2013 |
| Accès en ligne : |
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L' aveuglement organisationnel |