Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : enseignement commun aux options A et B : 1re et Term Bac Pro : métiers du commerce et de la vente : 2e édition actualisée et enrichie

Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : enseignement commun aux options A et B 1re et Term Bac Pro métiers du commerce et de la vente 2e édition actualisée et enrichie

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Ancelin Carole (Auteur), Androd Séverine (Auteur), Douarre Hélène (Auteur), Faivre-Morot Christelle (Auteur), Giafferi Dominique (Auteur), Gogendeau Gwénaël (Auteur), Laisney Stéphanie (Auteur), Laporte Alexia (Auteur), Lavigne Patricia (Auteur), Loichot Sébastien (Auteur), Martin Sandrine (Auteur), Nunes Franck (Auteur), Spagnesi Catherine (Auteur), Stoupy Pascale (Auteur), Sueur Hugues-Antoine (Auteur), Yefsah Linda (Auteur), Beddeleem Dominique (Directeur de publication)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : enseignement commun aux options A et B : 1re et Term Bac Pro : métiers du commerce et de la vente : 2e édition actualisée et enrichie / sous la direction de Dominique Beddeleem; Karima Achkar-Laghdas, Carole Ancelin, Séverine Androd, Hélène Douarre,...[et al.]
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2023
Description matérielle : 1 vol. (334 p.)
Sujets :
Relations avec la clientèle
Service à la clientèle
Commerce
Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
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