L'expérience collaborateur : engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail

Dans un contexte qui remet sans cesse en question notre vision du travail, cet ouvrage vous aidera à vous poser les bonnes questions : qu'est-ce que I expérience collaborateur ? Comment sen servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser vos équipes ? Quels sont les facteurs clés de succès d...

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Egalement en ligne : En ligne Via L'expérience collaborateur
Auteurs principaux : Rauglaudre Agnès de (Auteur), Renard Maxime (Auteur)
Autres auteurs : Couret Adrien (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : L' expérience collaborateur : engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail / Agnès de Rauglaudre, Maxime Renard; préface d'Adrien Couret
Publié : Malakoff : Dunod , DL 2022
Description matérielle : 1 volume (190 p.)
Collection : Ressources humaines (Paris)
Sujets :
Documents associés : Autre format: L' expérience collaborateur
  • P. 5
  • Préface d'Adrien Couret
  • P. 9
  • Introduction
  • Partie 1. Qu'est-ce que l'expérience collaborateur ?
  • P. 15
  • Chapitre 1. L'expérience collaborateur après la crise sanitaire
  • P. 33
  • Chapitre 2. Qu'est-ce que n'est pas l'expérience collaborateur ?
  • P. 41
  • Chapitre 3. Définir l'expérience collaborateur
  • Partie 2. Pourquoi un projet d'expérience collaborateur ?
  • P. 63
  • Chapitre 4. L'expérience collaborateur devient incontournable
  • P. 85
  • Chapitre 5. Les bénéfices de l'expérience collaborateur en chiffres
  • P. 89
  • Chapitre 6. Les bénéfices associés à chaque dimension de l'expérience collaborateur ?
  • Partie 3. Comment construire un projet ?
  • P. 103
  • Chapitre 7. Une réflexion préalable nécessaire
  • P. 113
  • Chapitre 8. Des facteurs clés de succès
  • P. 121
  • Chapitre 9. Déployer une démarche de design thinking
  • Partie 4. Comment rendre pérenne l'expérience collaborateur ?
  • P. 147
  • Chapitre 10. Mesurer l'expérience
  • P. 181
  • Chapitre 11. Piloter dans la durée
  • P. 191
  • Conclusion