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UX Writing : Quand le contenu transforme l'expérience
Tout le monde en parle mais, au-delà du concept, l'UX Writing, qu'est-ce que c'est ? Le contenu a longtemps été le parent pauvre du Design. Relégué au second plan ou simplement délaissé, il gagne petit à petit ses lettres de noblesse. De la voix de la marque à la recherche, de la conc...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | UX Writing : Quand le contenu transforme l'expérience / Gladys Diandoki; Préface de Maaike Coppens |
| Publié : |
Paris :
Eyrolles
, DL 2021 |
| Description matérielle : | 1 vol. (299 p.) |
| Collection : | Design web |
| Sujets : |
| Résumé : | Tout le monde en parle mais, au-delà du concept, l'UX Writing, qu'est-ce que c'est ? Le contenu a longtemps été le parent pauvre du Design. Relégué au second plan ou simplement délaissé, il gagne petit à petit ses lettres de noblesse. De la voix de la marque à la recherche, de la conception en passant par les tests d'utilisabilité, l'UX Writer offre une nouvelle dimension à l'expérience client. L'UX Writer s'intéresse à l'utilisatrice et utilisateur, sa psyché, ses envies, ses émotions, ses freins et ses motivations. Son objectif : accompagner les usagers dans chaque étape du parcours et leur expliquer pourquoi et comment passer à l'action. Entre UX, narration et psychologie, UX Writing et Content Design jouent un rôle central pour aider les marques à augmenter leur engagement, leurs taux de conversion et de rétention. Au-delà de la technique, cet ouvrage répondra également aux questions suivantes : comment intégrer des UX Writers au sein de son équipeDesign ? Quel est leur processus de travail ? UX WRITING PAR L'EXEMPLE. Des situations réelles pour améliorer vos expériences. Des outils et méthodes imaginées par des UX et Content Designers. Des conseils de spécialistes et cas pratiques |
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| Notes : | UX = User eXperience (en français : Expérience utilisateur). La couverture porte en plus : "#ContentDesign" |
| Bibliographie : | Bibliogr. et webogr. en fin de chapitres. Liste des sites Internet p. [291]-296. Index |
| ISBN : | 978-2-212-67980-9 |