La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle

La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle

Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures...

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Bibliographic Details
Main Authors : Launet Martine-Éva (Auteur), Peres-Court Céline (Auteur)
Format : Book
Language : français
Title statement : La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle / Martine-Éva Launet, Céline Peres-Court
Published : Paris : Cairn , 2021
Malakoff : Dunod , 2021
Series : BàO La Boîte à Outils
Titre de l'ensemble : BàO La Boîte à Outils
Online Access : Couverture
Via Nantes Université network
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Subjects :
Relations professionnelles
Travail > Aspect psychologique
Émotions
Communication interpersonnelle
Psychologie du travail
Intelligence émotionnelle
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