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Dopez votre business avec les chatbots : créez et développez votre bot sans coder
? Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet. J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel. J'ai besoin d'automatiser les tâches répétitives de mon service client. Je souhaite offrir une aide 24h/24 à mes clients. Vous avez coché au moins une propos...
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| Auteur principal : | |
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| Autres auteurs : | , |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Dopez votre business avec les chatbots : créez et développez votre bot sans coder / Frédéric Canevet; [préface de Frédéric Cavazza]; [postface d'Alain Bouveret] |
| Publié : |
Malakoff :
Dunod
, 2020 |
| Collection : | Marketing / Communication |
| Titre de l'ensemble : | Marketing / Communication |
| Accès en ligne : |
Couverture
Accès Nantes Université Accès direct soit depuis les campus via le réseau ou le wifi eduroam soit à distance avec un compte @etu.univ-nantes.fr ou @univ-nantes.fr |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
Dopez votre business avec les chatbots |
| Résumé : | ? Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet. J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel. J'ai besoin d'automatiser les tâches répétitives de mon service client. Je souhaite offrir une aide 24h/24 à mes clients. Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous ! Les chatbots sont devenus incontournables, tant en marketing qu'en service client. Ils sont un nouvel outil de communication, capables de traiter les demandes 24h/24. Mais créer un chatbot efficace et rentable n'est pas évident. Ce livre propose une méthodologie simple et efficace, accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d'expert pour choisir les bons cas d'usages et réussir un design conversationnel engageant. Le tout, sans avoir besoin de coder ou d'être expert en informatique ! |
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| Notes : | Couverture Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 158 p. |
| Configuration requise : | Configuration requise : navigateur internet |
| ISBN : | 978-21-0081-238-7 978-2-10081-238-7 |