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Évaluation de la satisfaction des utilisateurs du site KitMédical par le questionnaire System Usability Scale (SUS)
Contexte : les systèmes d'aide à la décision médicale (SADM) améliorent la pratique des médecins généralistes. Malgré le développement des SADM, leur déploiement en pratique reste modeste, dans une offre dispersée. Dans ce contexte a été créé en 2016, un site répertoriant les SADM, appelé KitMé...
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| Auteurs principaux : | , , , , |
|---|---|
| Collectivités auteurs : | , |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Évaluation de la satisfaction des utilisateurs du site KitMédical par le questionnaire System Usability Scale (SUS) / Alexis Couffon; sous la direction deThomas Bammert |
| Publié : |
Nantes :
Université de Nantes
, 2019 |
| Accès en ligne : |
Accès Nantes Université
|
| Note de thèse : | Reproduction de : Thèse d'exercice : Médecine. Médecine générale : Nantes : 2019 |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Reproduction de:
Évaluation de la satisfaction des utilisateurs du site KitMédical par le questionnaire System Usability Scale (SUS) |
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| 230 | |a Données textuelles | ||
| 303 | |a Description d'après la consultation, 2019-11-25 | ||
| 304 | |a Titre provenant de l'écran-titre | ||
| 307 | |a L'impression du document génère 52 p. | ||
| 314 | |a Autre(s) contribution(s) : Rémy Senand (Président du jury) ; Pauline Jeanmougin, Cédric Rat (Membre(s) du jury) | ||
| 320 | |a Bibliogr. f. 34-36, 38 réf. | ||
| 325 | 1 | |a La thèse papier est la seule version officielle | |
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| 330 | |a Contexte : les systèmes d'aide à la décision médicale (SADM) améliorent la pratique des médecins généralistes. Malgré le développement des SADM, leur déploiement en pratique reste modeste, dans une offre dispersée. Dans ce contexte a été créé en 2016, un site répertoriant les SADM, appelé KitMédical. Objectif(s) / Question(s) : l'objectif principal était de mesurer le degré de satisfaction des internes et médecins généralistes utilisateurs de KitMédical. Les objectifs secondaires étaient de définir les données socio démographiques et les données d'utilisation des utilisateurs de KitMédical ainsi que de recueillir les suggestions pour améliorer KitMédical. Méthode : nous avons réalisé une étude descriptive transversale et quantitative par questionnaire en ligne auprès des médecins généralistes et internes de médecine générale, utilisateurs du site KitMédical entre le 31 janvier et le 5 avril 2019. Les critères d'exclusion étaient : être professionnel de santé non médecin, avoir une autre spécialité que la médecine générale, avoir déjà répondu au questionnaire ou avoir rendu un questionnaire incomplet. Le critère de jugement principale était le taux de satisfaction du site KitMédical mesuré par le score SUS. Le questionnaire a été réalisé avec Google Form. Il était diffusé par un lien hypertexte sur la page d'accueil de KitMédical. Le recueil des données est réalisé sur logiciel Excel. Résultats : 331 questionnaires ont été remplis, dont 300 ont pu être inclus (90%). L'indice de satisfaction globale pour KitMédical est de 84,73 sur 100. 273 répondants (91%) se sont dit satisfaits ou très satisfaits de l'information trouvée sur KitMédical. 169 participants étaient âgés de moins de 35 ans (56,3%), et 187 d'entre eux (62,3%) étaient des femmes. 152 utilisateurs ont découvert KitMédical par le bouche à oreille (50,7%) et 294 l'utilisent sur ordinateur (98%). 86 commentaires libres ont été laissés. La piste d'amélioration principale est une application mobile. Discussion : la force de l'étude repose sur l'utilisation d'un score standardisé et validé. La principale limite de l'étude est constituée par le recrutement sur les réseaux sociaux induisant un biais de sélection. La réalisation d'une enquête qualitative permettrait d'approfondir la compréhension des résultats. | ||
| 330 | |a Context : the clinical decision support system (CDSS) improves the experience of general practitioners (GPs). Despite the development of SADMs, their practical deployment remains moderate, through a dispersed offer. In this context, a site listing SADMs called KitMédical was created in 2016. Objective : the primary objective was to measure the degree of satisfaction from interns and GPs using KitMédical. The secondary objectives were to define the socio-demographic data and usage data of KitMédical users as well as collecting suggestions for improving KitMédical. Method : we carried out a descriptive cross-sectional and quantitative study through the use of an online questionnaire with GPs and internal physicians, both groups being users of the KitMédical site between January 31st and April 5th, 2019. The exclusion criteria were : being a non-medical health professional, having a specialty other than general medicine, having already answered the questionnaire or having completed an incomplete questionnaire. The primary criteria for the verdict was the satisfaction rate of the KitMédical site measured by the SUS score. The questionnaire was conducted with Google Form. It was distributed via a hypertext link on the KitMédical homepage. Data collection is performed on Excel software. Results : 331 questionnaires were completed, of which 300 were able to be included (90%). The index of global satisfactions for KitMédical was 84.73 out of 100. 273 respondents (91%) were either satisfied or very satisfied with the information found on KitMédical. 169 participants were under 35 (56.3%), and 187 (62.3%) of them were women. 152 users have discovered KitMédical by word of mouth (50.7%) and 294 use it on computer (98%). 86 free comments were left. The main improvement track is a mobile application. Discussion : the strength of the study rests on the use of a standardised and validated score. The main limitation of the study was the recruitment on social networks induced a selection bias. Conducting a qualitative survey would deepen the understanding of the results. | ||
| 337 | |a Un logiciel capable de lire un fichier au format PDF | ||
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| 541 | | | |a Evaluation of how satisfied users of the site KitMedical were through the System Usabilty Scale (SUS) questionnaire |z eng | |
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