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La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment tran...
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| Main Authors : | , |
|---|---|
| Format : | Book |
| Language : | français |
| Title statement : | La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement / Jacques Salzer, Arnaud Stimec |
| Published : |
Paris :
Cairn
, 2021 Malakoff : Dunod , 2019 |
| Series : | BàO La Boîte à Outils |
| Titre de l'ensemble : | BàO La Boîte à Outils |
| Online Access : |
Couverture
Via Nantes Université network Access granted by using Nantes Université network, using a computer on the campus, via WiFi Eduroam or to people with an account @univ-nantes.fr or @etu.univ-nantes.fr |
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| Related Items : | Additional physical form:
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| 307 | |a La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 334 p. | ||
| 320 | |a Contient une bibliographie, p. 279. | ||
| 330 | |a Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple) | ||
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