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La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment tran...
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement / Jacques Salzer, Arnaud Stimec |
| Publié : |
Paris :
Cairn
, 2021 Malakoff : Dunod , 2019 |
| Collection : | BàO La Boîte à Outils |
| Titre de l'ensemble : | BàO La Boîte à Outils |
| Accès en ligne : |
Couverture
Accès Nantes Université Accès direct soit depuis les campus via le réseau ou le wifi eduroam soit à distance avec un compte @etu.univ-nantes.fr ou @univ-nantes.fr |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
La boîte à outils de la gestion des conflits |
| Résumé : | Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple) |
|---|---|
| Notes : | Couverture Notice vérifiée d'après la consultation, le 2020-01-20 Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 334 p. |
| Configuration requise : | Configuration requise : navigateur internet et un lecteur de fichier EPUB |
| Bibliographie : | Contient une bibliographie, p. 279. |
| ISBN : | 978-21-0079-785-1 |